X
<

Cum se livreaza


SNS.GROUP.RO SRL 

Constanta, Str. Clopoteilor Nr.15a

Telefon : 0755 355 887


e-mail : contact@simplestore.ro


REGULI GENERALE

Produsele comandate de Cumparator in conformitate cu prezentele TCV vor fi livrate la adresa indicata de Cumparator ca fiind adresa de livrare pentru respectiva Comanda („Adresa de livrare”).
Simple Store livreaza pe intreg teritoriul Romaniei.
Facturile de achizitie sunt transmise prin mesaj electronic la adresa de mesagerie electronica indicata de Cumparator in momentul inregistrarii sale pe Site-ul Simple Store sau in format hartie, impreuna cu Comanda. 

CARACTERISTICILE MODALITATILOR DE LIVRARE ALE SITE-ULUI SIMPLESTORE.RO

Modalitatile de livrare

  •  Livrarea prin curier/EasyBox , În funcție de produs ,vi se va oferi o taxa estimata de livrare la plasarea comenzii. Aceasta este disponibila și în contul dvs de client, secțiunea Comenzile Mele.

              Livrarea se va face prin Sameday / Fan Courier

  • Ridicare din magazin, termenul de ridicare a comenzii este de maxim 48 de ore din momentul primirii comenzii, neridicarea comenzii din magazin la termen va duce la anularea comenzii.



Dispozitii generale

Cumparatorul sau destinatarul Comenzii este rugat sa verifice starea aparenta a coletului si a produselor in momentul efectuarii livrarii.

In caz de anomalie cu privire la colet (colet deteriorat, colet deschis, urme de lichid, etc) sau la produsul (produsele) comandat(e) (produs(e) lipsa, produs(e) deteriorat(e), Cumparatorul sau destinatarul Comenzii va trebui sa urmeze in mod obligatoriu procedura descrisa mai jos (articolele 5.3.2 si 5.3.3 din Termenii si Conditiile de Vanzare), corespunzatoare conditiilor Comenzii. Nerespectarea procedurii adecvate exclude posibilitatea oricarei reclamatii impotriva transportatorului si a Simple Store. In special, Cumparatorul nu va putea pretinde nicio rambursare a vreunei sume. Cumparatorul sau destinatarul Comenzii nu va putea nici sa pretinda Simple Store sa livreze din nou produsele comandate.

De asemenea, Cumparatorul sau destinatarul Comenzii are posibilitatea de a apela la Serviciul Clienti al Simple Store pentru a afla Modalitatile de returnare a produsului (produselor) deteriorat(e). Procedura de returnare a produselor deteriorate indicata de Serviciul Clienti al Simple Store va trebui urmata in mod obligatoriu de Cumparator. In caz contrar, Cumparatorul nu va putea pretinde rambursarea niciunei sume sau inlocuirea produselor respective.

 

 Procedurile ce trebuie obligatoriu urmate atunci cand coletul este deteriorat

-  Livrarea prin FAN

In cazul constatarii anomaliei in prezenta prepusului FAN.

Atentie! Nu este permisa conditionarea de catre Cumparator a primirii coletului sau achitarii prin ramburs a pretului comenzii de deschiderea coletului sau verificarea continutului acestuia!
In cazul daunelor vizibile ale coletului, Cumparatorul va refuza livrarea si va formula imediat, clar si detaliat toate rezervele cu privire la anomalia constatata. Aceste rezerve trebuie scrise de Cumparator sau destinatarul Comenzii pe bonul de livrare al FAN.

 

 TERMENELE DE LIVRARE

Termenul de livrare incepe sa curga de la confirmarea comenzii. Va rugam sa retineti ca termenele indicate mai jos sunt supuse disponibilitatii produselor comandate.

In cazul in care Comanda include unul sau mai multe Produse personalizate, timpul de pregatire indicat mai sus va fi prelungit cu inca 24 de ore de lucru.

 

Livrare prin curier

Livrare standard: 1 pana la 3 zile lucratoare *

Acest interval poate suferi modificari in perioade expectionale precum Black Friday ,Craciun si alte sarbatori legale.

Pentru comenzile plasate dupa ora 16:00 se va incerca o livrare a produselor cumparate intr-un termen de aproximativ 1-3 zile lucratoare de la incheierea contractului de vanzare-cumparare. In cazuri temeinic justificate, termenul de livrare poate fi de maximum 30 (treizeci) de zile de la incheierea contractului. Termenele de livrare incep sa curga de la data incheierii contractului de vanzare, mai exact a transmiterii mesajului electronic pentru confirmarea Comenzii.

 

Logo firma
Urmariti-ne:
whatsapp